Negociaciones informales Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estas Condiciones de uso (cada uno una "Disputa" y, colectivamente, las "Disputas") iniciado por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y, colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar primero negociar de manera informal cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas que se indiquen expresamente a continuación) durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte. Arbitraje vinculante Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas excluidas expresamente a continuación) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante un arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE, SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA EL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, con los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA ("Reglas del Consumidor de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. Sus tarifas de arbitraje y la parte que le corresponde de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitadas por estas. Si el árbitro determina que dichos costos son excesivos, nosotros pagaremos todas las tarifas y gastos del arbitraje. El arbitraje se puede realizar en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no es necesario que proporcione una declaración de los motivos a menos que cualquiera de las Partes lo solicite. El árbitro debe seguir la ley aplicable, y cualquier fallo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las reglas aplicables de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Orange, California. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes pueden litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro. Si por alguna razón, una Disputa se tramita ante un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de United States, California, y las Partes consienten por el presente, y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y jurisdicción de dichos tribunales estatales y federales. Se excluye de estas Condiciones de uso la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA). En ningún caso se iniciará ninguna Disputa entablada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio más de un (1) año después de que haya surgido la causa de la acción. Si esta disposición resulta ser ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que resulte ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales indicados anteriormente, y las Partes aceptan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal. Restricciones Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes de manera individual. En la medida máxima permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitre bajo la modalidad de acción colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en calidad de supuesta representación en nombre del público en general o de cualquier otra persona. Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer valer o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si esta disposición resulta ser ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que resulte ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.